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GESTIONE CONFORMITA'

Per le Aziende che ripristinano l’usato e desiderano venderlo ricavando il giusto profitto, mantenendo la soddisfazione del cliente ed eliminando il costo di una Garanzia Convenzionale, nel rispetto delle attuali Leggi vigenti.

ASSISTENZA STRADALE

Comprensivo anche di intervento in caso di incidente, foratura ed esaurimento carburante.

GESTIONE TRANSAZIONI

Monitoraggio della riparazione e gestione dei rapporti Cliente/Officina, per il termine lavori, la fatturazione, il pagamento fino alla riconsegna del veicolo al Cliente finale.

GESTIONE DELLE RICHIESTE DEL CLIENTE ATTRAVERSO OPERATORE DEDICATO

In merito agli eventuali difetti e/o guasti accidentalmente emersi dopo la vendita, attraverso l’intervento del soccorso stradale, ricovero del mezzo presso l’officina del Dealer o, in alternativa, presso un officina facente parte della piattaforma tecnica di GARANZIA ITALIANA.

VALUTAZIONI TECNICHE, LEGALI E COMMERCIALI

Verica ed inquadramento dell’evento nell’attuale ambito Legislativo. Identificazione del minor costo della riparazione, anche attraverso l’eventuale fornitura di ricambi a costo competitivo offerti, su richiesta, da GARANZIA ITALIANA.

ASSISTENZA TECNICA

Immediato Report al Dealer per la definizione e l’AUTORIZZAZIONE alla riparazione con chiara e specifica documentazione del costo di riparazione A CARICO DEL VENDITORE.

REPORT

Presentazione e analisi trimestrale al Dealer riguardo le problematiche emerse, le soluzioni adottate, i costi sostenuti, e il risparmio generato dalla gestione. Studio sui veicoli venduti con specifica temporale e chilometrica (dopo quanto tempo e dopo quanti chilometri percorsi dalla consegna).

Il Partner ideale per la gestione del post vendita

Garanzia Italiana S.r.l.

 

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